Riska, Muhammad (2023) Garansi Lifetime Produk Tupperware Perspektif Fikih Muamalah. Diploma thesis, Institut Agama Islam STIBA Makassar.
![[thumbnail of Skripsi]](http://eprints.stiba.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Muhammad Riska.pdf - Other
Download (2MB)
Abstract
Persaingan usaha yang semakin ketat di era modern ini, membuat pengusaha harus menciptakan layanan yang inovatif, untuk meningkatakan pemasaran produknya. Salah satunya adalah dengan memberikan layanan garansi lifetime bagi pelanggannya atau konsumennya. Penelitian dalam skripsi ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana ketentuan dan mekanisme garansi lifetime produk Tupperware, dan untuk mengetahui bagaimana tinjauan fikih muamalah mengenai pelaksanaan garansi lifetime produk Tupperware.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif (non-statistik) dengan menggunakan metode library research (kajian pustaka), yaitu penelitian yang dilakukan dengan cara penulis menggunakan metode kajian pustaka untuk mendeskripsikan tentang Garansi Lifetime Produk Tupperware Perspektif Fikih Muamalah.
Hasil penelitian yang ditemukan adalah sebagai berikut: pertama, ketentuan garansi lifetime produk Tupperware yaitu: semua produk Tupperware yang bahan bakunya terbuat dari plastik, kemudian produk Tupperware rusak akibat pecah, retak, dan sobek dalam pemakaian normal. Sedangkan untuk mekanismenya membawa produk Tupperware lengkap (wadah, tutup dan part lainnya) ke kantor Business Center untuk mendapatkan klaim garansi lifetime. Kedua, Tinjauan fikih muamalah mengenai pelaksanaan garansi lifetime produk Tupperware dibolehkan dalam syariat Islam karena telah memenuhi rukun-rukun dan syarat-syarat akad serta adanya kerelaan antara produsen dan konsumen dalam melaksanakan transaksi ini. Dan garansi lifetime produk Tupperware memiliki kesamaan dengan khiya>r syarat dan khiya>r ‘aib. Implikasi penelitian semoga tulisan ini menjadikan masyarakat memahami bahwa garansi lifetime produk Tupperware dibolehkan dalam syariat Islam. Serta garansi lifetime merupakan penjamin terhadap kualitas produk Tupperware. Dan perusahaan Tupperware dapat memahami bahwa garansi atau khiya>r yang akan diberikan kepada konsumen harus ditetapakan batasan waktunya agar jual beli tersebut tidak menimbulkan gharar atau penipuan. Dan dapat mengetahui bahwa garansi dan khiya>r diterapkan dengan saling meridhai tanpa ada unsur pemaksaan.
Kata Kunci: Garansi Lifetime, Tupperware, Fikih Muamalah.
Item Type: | Thesis (Diploma) |
---|---|
Subjects: | 200 Agama > 2XX Islam > 2X4 Fikih, Hukum Islam |
Depositing User: | Kurniawan M |
Date Deposited: | 05 Jun 2025 03:17 |
Last Modified: | 05 Jun 2025 03:17 |
URI: | http://eprints.stiba.ac.id/id/eprint/89 |